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|FAQ's  -  Preguntas Frecuentes |

 

Qué es una VA?

Por qué debería delegar en una Asistente Virtual?
Es una Asistente Virtual una buena elección para mi?
Quienes contratan una Asistente Virtual?
Cuales son los Beneficios de contratar una Asistente Virtual?
Cómo es la comunicación  con el cliente y entrega de los trabajos?
Cómo cotizan sus servicios?
Cuáles son los métodos de pago disponibles?
 
 
 
 
   
   
   
  Qué es una VA?

Una Asistente Virtual provee una variedad servicios (administrativos, secretariales, creativos, etc.) desde su propia oficina,  a través de Internet y a las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Es una profesional con experiencia que asiste a los clientes en su campo de especialización, en forma  remota.  Colabora en el manejo de los distintos aspectos de su negocio y lo realiza sobre una base contractual.

 

Por qué debería delegar en  Asistente a Distancia.com?

  • Usted no está familiarizado usando computadora más que para e-mail ó programas básicos.
  • Usted desea delegar tareas administrativas, secretariales para abocarse de lleno a sus negocios, a su especialidad.
  • Está sobrecargado de trabajo.
  • Tiene un proyecto especial y necesita ayuda para cumplir con las formas, tiempos, etc.
  • Su negocio está en sus inicios y no tiene la infraestructura necesaria para emplear a una persona a tiempo completo.
  • Le gustaría tener a alguien a mano, disponible para trabajar estrechamente con usted.
  • El personal de Asistente a Distancia.com  se rige por un Código de Etica que seguramente contribuirá a establecer una sólida relación.
  • El compromiso de Asistencia a Distancia.com es realizar un trabajo con calidad, respetar los plazos entrega y tratar la información a la que tiene acceso con una confidencialidad absoluta.

 

En nuestra Sección Servicios podrá enterarse que tareas nos puede delegar ...

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Es una Asistente Virtual una buena elección para mi?

Si alguno de los items detallados tiene una respuesta afirmativa, entonces una Asistente Virtual es una opción.

  • Si se le acumulan las tareas por no estar organizado.
  • No puede cumplir adecuadamente con sus compromisos.
  • Está sobrecargado de trabajo y pierde su valioso tiempo tratando de hacer todo.
  • Desea mejorar su imagen corporativa y no cuenta con los conocimientos necesarios para lograrlo.

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Quienes contratan una Asistente Virtual?

Toda persona y/o empresa que requiera ayuda sin tener que contratar personal con relación de dependencia, puede beneficiarse de contar con una VA cuando lo desee.

Pueden ser escritores, conferencistas, investigadores, consultores, periodistas, artistas, ejecutivos, comerciantes, profesionales, pymes,  empresas corporativas, asociaciones con o sin fines de lucro, escuelas, asistentes ejecutivas, etc.. Esta lista no se agota aquí …… 

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Cuales son los Beneficios de contratar una Asistente Virtual?

  • Son profesionales altamente calificadas y con años de experiencia en las áreas ofrecidas.
  • Son empresarias y la principal motivación  es hacer lo mejor para sus clientes, por que sabe que el éxito de su negocio depende de su satisfacción.
  • Las VA cuentan con su propia oficina y equipos.
  • Las contrata sólo cuando usted lo necesita y están siempre disponibles.
  • No tiene ninguna de las complicaciones y los costos adicionales,  asociados al personal bajo dependencia (cargas sociales, licencias especiales, vacaciones, ausentismo, capacitación)
  • No importa en qué lugar del mundo usted se encuentre, siempre tendrá comunicación con su VA.
  • Al delegar tareas a una VA, usted puede concentrarse en la optimización de su negocio.
  • Podrá mejorar su calidad de vida al recuperar el tiempo que no disponía para realizar actividades recreativas, disfrutar de la familia o bien dedicarlo al descanso.
  • Si no podemos asistirle por cualquier motivo, nos complaceremos en ayudarle a encontrar otra VA que pueda brindarle el servicio que usted requiere.

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Cómo es la comunicación  con el cliente y la entrega de los trabajos?

  • La comunicación es muy sencilla, no dista mucho de la que se tiene con una asistente real, es decir por teléfono, e-mail, mantener conversaciones de voz o escritas a través de un Chat, Videoconferencias.
  • Dependiendo del tamaño y tipo del proyecto se puede entregar como adjunto de un e-mail, sistemas de  transferencia de datos (FTP), ó simplemente por correo (OCA,  Federal Express, etc.) ó mensajeros.

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Cómo cotizan sus servicios?

La cotización dependerá de la necesidad del cliente, pero básicamente se cotiza por hora, por proyecto, ó mediante la modalidad Retainer (cuando el cliente requiere la asistencia de una VA por tiempos más prolongados).

 

 

Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Efectivo, transferencias bancarias, depósitos en caja de ahorro, tarjetas de crédito ó giro a través de Western Union.

 

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Consúltenos y aclararemos cualquier duda o inquietud ....

nancycodevilla@arnet.com.ar

 

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